Zadeja Systems ndërton dhe operon tre lloje sistemesh: E-Arta, që sjell në një sistem të vetëm çdo kanal ku ju shkruajnë klientët; Reserva, që mban rezervimet tuaja të sinkronizuara në të gjitha kanalet ku shisni; dhe sisteme të personalizuara të ndërtuara sipas mënyrës si punon një biznes i caktuar. Kjo politikë mbulon të tria, si dhe këtë faqe. Ndjekim Ligjin Nr. 124/2024 «Për Mbrojtjen e të Dhënave Personale» dhe, aty ku zbatohet, GDPR-në e BE-së.
Kush është përgjegjës
Për këtë faqe dhe për regjistrat tanë, Zadeja Systems është kontrolluesi i të dhënave. Për gjithçka brenda sistemit tuaj, pra klientët tuaj, mesazhet dhe rezervimet tuaja, ju jeni kontrolluesi dhe ne veprojmë si përpunues sipas udhëzimeve tuaja.
Nëse jeni klient ose mysafir i një biznesi që punon me software-in tonë, ai biznes vendos si përdoren të dhënat tuaja. Kontaktoni fillimisht atë, dhe ne do ta ndihmojmë ta realizojë kërkesën tuaj.
Çfarë trajtojmë
- E-Arta: mesazhet që ju dërgojnë klientët në WhatsApp, Instagram dhe email, të dhënat e kontaktit që vijnë bashkë me to, dhe shënimet e ndarjet e detyrave që ekipi juaj shton në një bisedë. AI e lexon bisedën për të hartuar një përgjigje; asgjë nuk dërgohet automatikisht nëse nuk e aktivizoni ju.
- Reserva: rezervimet dhe të dhënat e mysafirëve, disponueshmëria dhe çmimet tuaja, si dhe rezervimet e marra përmes website-it që vjen me sistemin.
- Sistemet e personalizuara: çfarëdo që sistemi i ndërtuar për ju është krijuar të përpunojë, sipas marrëveshjes tuaj me ne.
- Kjo faqe: atë që dërgoni përmes formës së kontaktit, dhe regjistrat standardë të serverit që mbahen për siguri.
Kjo faqe nuk përdor asnjë cookie analitike, reklamuese apo gjurmuese. Software-i ynë u shitet bizneseve dhe nuk u drejtohet fëmijëve.
Përse i përdorim
Për të mbajtur në funksion sistemin që ndërtuam për ju, për t'iu përgjigjur kërkesave tuaja, për ta mbajtur shërbimin të sigurt, dhe për të përmbushur detyrime ligjore si ato kontabël.
Përpara se E-Arta të hyjë në punë, ne e përgatisim AI-në e saj mbi biznesin, shërbimet dhe tonin tuaj, që përgjigjet e hartuara të tingëllojnë si ju. Nuk i shesim të dhënat tuaja, nuk i përdorim për reklama dhe nuk trajnojmë me to modelet AI të askujt tjetër. Një mesazh përdoret për të shkruar atë përgjigje dhe asgjë më shumë.
Ku ruhen
Të dhënat ndahen vetëm me ofruesit që na duhen për ta mbajtur shërbimin në punë, dhe me kanalet që zgjidhni të lidhni, të cilat i trajtojnë sipas politikave të tyre sapo mbërrijnë tek ata. Disa ofrues janë jashtë Shqipërisë dhe ZEE-së, kryesisht në Shtetet e Bashkuara; ato transferime mbështeten në garancitë që ata ofrojnë, përfshirë Klauzolat Standarde Kontraktuale të BE-së. Mund t'i bëjmë të njohura të dhënat edhe kur ligji e kërkon.
Lidhjet janë të enkriptuara dhe aksesi brenda Zadeja Systems është i kufizuar vetëm te personat që punojnë në sistemin tuaj.
Sa gjatë i ruajmë
Të dhënat tuaja qëndrojnë sa kohë llogaria është aktive, dhe i fshijmë me kërkesë. Mesazhet e dërguara përmes kësaj faqeje ruhen për aq kohë sa na duhen dhe jo më gjatë. Regjistrat kontabël ruhen për periudhën që kërkon ligji.
Të drejtat tuaja
Mund të na kërkoni një kopje të të dhënave tuaja, ose t'i korrigjojmë, fshijmë, kufizojmë, transferojmë ose të ndalojmë përdorimin e tyre, si dhe të tërhiqni pëlqimin aty ku mbështetemi tek ai. Na shkruani në adresën më poshtë dhe do t'ju përgjigjemi brenda 30 ditësh.
Kontakti
Këtë politikë e përditësojmë ndërsa sistemet tona ndryshojnë; data më sipër tregon versionin aktual.
Zadeja Systems NIPT M62810203R Selia e regjistruar: Lagjja 5 Maji, rruga Dhimitër Xhuvani, zk.8525, pasuria nr.28/128/1, Elbasan, Shqipëri Veprimtaria zhvillohet nga Tirana, Shqipëri Email: gerald@zadejasystems.com